Умови використання

Правила та умови надання послуг йога-студії

Дата останнього оновлення: 10 листопада 2025 року

Дані умови використання ("Умови") регулюють відносини між йога-студією "ВнутрішнійСпокій" ("Студія", "ми", "нас") та особами, які користуються нашими послугами ("Клієнт", "ви", "вас"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі.

1. Загальні положення

1.1. Студія надає послуги у сфері фізичного та духовного розвитку через практику йоги, включаючи:

  • Групові заняття йогою різних рівнів складності
  • Індивідуальні заняття з персональними інструкторами
  • Майстер-класи з медитації та дихальних практик
  • Консультації з питань здорового способу життя

1.2. Ці Умови є публічною пропозицією (офертою) відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.

1.3. Студія залишає за собою право змінювати ці Умови в односторонньому порядку з повідомленням Клієнтів.

2. Реєстрація та запис на заняття

2.1. Для отримання послуг Клієнт повинен пройти реєстрацію, надавши достовірну інформацію про:

  • Особисті дані (ім'я, контактна інформація)
  • Стан здоров'я та фізичні обмеження
  • Попередній досвід практики йоги
  • Особливі потреби або побажання

2.2. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

2.3. Запис на заняття здійснюється за попереднім погодженням з адміністрацією Студії.

2.4. Студія має право відмовити у наданні послуг у разі медичних протипоказань або неадекватної поведінки Клієнта.

3. Оплата послуг

3.1. Вартість послуг встановлюється відповідно до прейскуранту, розміщеного на офіційному сайті.

3.2. Оплата здійснюється:

  • Готівковими коштами у студії перед початком заняття
  • Банківським переказом за реквізитами студії
  • Електронними платіжними системами (за наявності)

3.3. При придбанні абонементів діє система знижок відповідно до внутрішніх правил Студії.

3.4. Студія має право змінювати цінову політику з повідомленням Клієнтів за 7 днів.

4. Політика скасування та відшкодування

4.1. Скасування заняття Клієнтом:

  • За 24 години до початку - повернення коштів або перенесення заняття
  • За 12-24 години - перенесення на іншу дату без повернення коштів
  • Менше ніж за 12 годин - списання повної вартості заняття

4.2. Скасування заняття Студією:

  • З технічних причин - повне відшкодування або перенесення на іншу дату
  • Через хворобу інструктора - надання заміни або перенесення
  • Через форс-мажорні обставини - перенесення без компенсації

4.3. Заморозка абонементів можлива на строк до 30 днів за медичних причин (при наданні довідки).

5. Правила відвідування студії

5.1. Клієнт зобов'язується:

  • Прибувати на заняття за 10-15 хвилин до початку
  • Мати зі собою чисті шкарпетки та рушник
  • Повідомляти про стан здоров'я та самопочуття
  • Дотримуватись інструкцій викладача під час виконання асан
  • Вимикати мобільні телефони під час занять
  • Поважати інших учасників та не заважати їм

5.2. У студії заборонено:

  • Вживання алкоголю, наркотичних речовин
  • Паління в приміщенні та на прилеглій території
  • Використання парфумів з різким запахом
  • Проведення фото- та відеозйомки без дозволу

6. Відповідальність та обмеження

6.1. Студія не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій викладача
  • Погіршення стану здоров'я при приховуванні медичних протипоказань
  • Втрату особистих речей Клієнтів
  • Неможливість досягнення очікуваних результатів

6.2. Клієнт несе повну відповідальність за:

  • Надання достовірної інформації про стан здоров'я
  • Дотримання рекомендацій інструктора
  • Своєчасне повідомлення про погіршення самопочуття
  • Збереження особистих речей

6.3. Максимальна відповідальність Студії обмежена сумою, сплаченою Клієнтом за конкретну послугу.

7. Медичні застереження

7.1. Перед початком занять Клієнт повинен проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності:

  • Хронічних захворювань опорно-рухового апарату
  • Серцево-судинних захворювань
  • Вагітності або післяпологового періоду
  • Будь-яких гострих станів або травм

7.2. Йога не є медичною процедурою і не замінює професійне медичне лікування.

7.3. Клієнт зобов'язується негайно повідомити інструктора про будь-який дискомфорт під час заняття.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Всі матеріали, що використовуються під час занять (методики, послідовності, музика), є інтелектуальною власністю Студії або використовуються на законних підставах.

8.2. Клієнтам заборонено:

  • Записувати або копіювати авторські методики
  • Використовувати отримані знання у комерційних цілях без дозволу
  • Поширювати конфіденційну інформацію про інших Клієнтів

9. Конфіденційність

9.1. Студія зобов'язується зберігати конфіденційність персональних даних Клієнтів відповідно до Політики конфіденційності.

9.2. Клієнти також зобов'язуються поважати приватність інших учасників та не розголошувати особисту інформацію, отриману під час занять.

10. Припинення дії договору

10.1. Студія має право припинити надання послуг у випадках:

  • Систематичного порушення Клієнтом цих Умов
  • Неадекватної поведінки, що заважає іншим учасникам
  • Несплати за надані послуги
  • Виявлення медичних протипоказань

10.2. Клієнт має право відмовитися від послуг у будь-який час з дотриманням умов щодо повернення коштів.

11. Вирішення спорів

11.1. Сторони зобов'язуються вирішувати всі спори шляхом переговорів.

11.2. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

11.3. До відносин сторін застосовується законодавство України.

12. Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються цих Умов, ви можете звернутися до нас:

Контакти адміністрації:

Email: [email protected]

Форма зворотного зв'язку на сайті

Час роботи адміністрації: пн-нд, 9:00-20:00

Важливе зауваження

Використовуючи послуги йога-студії "ВнутрішнійСпокій", ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами використання, розумієте їх зміст та погоджуєтесь їх дотримуватися. У разі незгоди з будь-якими положеннями цих Умов, просимо утриматися від користування нашими послугами.

Питання про умови надання послуг?

Наша адміністрація готова допомогти